最近你路过家门口那些金碧辉煌的大酒店,有没有发现一个奇景?
就是曾经你攒俩月工资才敢进去吃一顿的五星级饭店,现在居然在门口支个摊儿,卖起了15块钱一份的盒饭,老板甚至亲自上阵,抄起大勺给你多加一勺土豆炖牛腩,笑得比服务员还灿烂。
看到这场景,很多人都觉得特感动,说你看人家大企业就是能屈能伸,放下身段服务老百姓。
感动个锤子。
这不叫放下身段,这叫ICU的入院通知单。而最近山东舜和酒店关掉泉城广场核心门店这事,就是医生拿掉了其中一个器官的呼吸机,因为再抢救下去,就要连医药费都付不起了。
事情很简单,山东知名酒店集团舜和,把它在济南核心商圈泉城路的一家店给关了。8月底关门,9月1号正式拜拜。
这事魔幻在哪呢?就在两个月前,他们集团的董事长任老板,还亲自上阵卖快餐,因为亲自打饭这个亲民举动,喜提了一波流量,还带动了整个济南“星级酒店摆摊”的魔幻现实主义浪潮。
一边是董事长亲自下场,手握饭勺,高喊“要适应环境,而不是让环境适应你”,满满的正能量鸡汤都快从屏幕里溢出来了。
另一边,是集团在黄金地段的门店悄无声息地倒闭,连导航软件都来不及更新。
这俩事儿你得连起来看,味儿一下就冲了。
董事长的亲民秀,本质上不是什么战略转型,更像是一艘正在漏水的泰坦尼克号,船长跑出来教大家如何用船上的高档银器去砸海里的鲨鱼。看起来很热闹,很有气势,但对补上船体的窟窿,没有一毛钱关系。
而关店,就是那个冰冷的窟窿本身。
我们得用第一性原理来扒一下这件事的底裤:一家酒店,尤其是开在市中心黄金地段的酒店,它靠什么活着?
答案是两个字:高溢价。
你来这里消费,买的从来不只是一盘菜一张床,你买的是地段、是装修、是服务、是氛围,是你发朋友圈时那份心照不宣的“高级感”。这一切,都构成了它高客单价的基石。
但现在,大环境变了。地主家也没有余粮了,大家吃饭开始算计克数,旅游开始讲究特种兵式穷游。以前那种动辄人均四位数的商务宴请、家庭聚会,频次断崖式下跌。
舜和自己公布的数据也印证了这一点,2024年营业额比去年同期降了15%,餐饮客单价降了10%。
这数据翻译成人话就是:老客户不怎么来了,来了也不怎么花钱了。
这才是星级酒店真正的命门。它就像一个曾经靠卖奢侈品为生的商场,现在发现客人都只来吹空调,顺便在门口买根烤肠。
你怎么办?
董事长的答案是:那我们就卖烤肠。
于是,“星级酒店卖盒饭”这个听起来特别摇滚的模式就诞生了。厨房的设备是现成的,厨子是现成的,员工也是现成的。闲着也是闲着,不如搞点创收,好歹能把水电煤和员工基本工资给覆盖掉。
这个逻辑对不对?当然对。这叫求生欲。
但这个逻辑能不能救命?大概率不能。
这套打法,本质上是典型的快种快收。看到普通餐饮的生态位有空缺,利用自己的品牌和资源优势快速切入,抢一波现金流。但这种模式的天花板极低,而且毫无壁垒。
你能卖,隔壁的希尔顿、万豪也能卖。今天你多放一块红烧肉,明天他就敢送一杯酸梅汤。很快,这条街上卖盒饭的酒店就会比吃饭的白领还多,直接卷成一地鸡毛。
这根本不是创造了什么新价值,纯粹是在一个存量市场里,用降维打击的方式去抢别人的蛋糕。问题是,你一个开航母的,非要去跟小舢板抢着捞同一群沙丁鱼,就算捞着了,够你的油钱么?
不够。
泉城路那家店的关闭,就是对这个问题最诚实的回答。
我们来做一道简单的算术题。一家开在城市核心商圈的大酒店,每天一睁眼,什么都不干,光是租金、物业、能耗、几百号员工的工资,就是一笔天文数字。这些成本,我们叫它“固定刚性支出”,是压在骆驼身上的那座大山。
过去,靠着几桌高利润的宴会,或者几个高房价的套房,就能把这些成本轻松覆盖掉,剩下的都是纯利。
现在,高利润业务没了,你想靠一份15块的盒饭,刨去成本能赚个三五块,去填那个巨大的成本窟窿?
这就像你家的水管爆了,洪水滔天,你不想着关总闸,而是拿个小茶杯往外舀水。不能说你没努力,只能说努力错了方向。
董事长的亲民秀,舀了几杯水,赚了一波吆喝。但财务报表上的窟窿,是冷酷的,是无情的,它不会因为你姿势帅就被填上。当一个门店的现金流持续为负,并且看不到扭转的希望时,关停,是唯一理性的“止损”选择。
所以你看懂了吗?
董事长亲自打饭的表演是为了什么?是为了稳住军心,是为了给外界一个“我们还在努力,我们还能折腾”的信号。
那关掉核心门店的决策又是为了什么?是为了保住集团的命,是真正的“断臂求生”。
这两件事,一个是面子,一个是里子。一个是公关叙事,一个是商业现实。
现实就是,整个传统高端餐饮酒店行业,都面临着一场残酷的洗牌。过去那套依赖信息不对称和商务需求的“高举高打”模式,正在被一个追求极致性价比的时代所抛弃。
这事儿有的救吗?当然有。
但绝不是靠在门口卖盒饭这种瞎积薄发式的战术调整。它需要的是伤筋动骨的战略重塑。
比如,你能不能彻底改造你的供应链,把成本打到极致?你能不能创造出新的社交场景,让年轻人觉得来你这里消费是“酷”的,而不是“老派”的?你能不能利用你的空间和品牌,去做一些真正有增量价值的跨界生意?
这些问题,都比亲自打一勺饭要难得多。
所以,以后再看到哪个西装革履的大老板,跑出来跟你大谈“放下身段”,你心里就得多个弦。
商业世界里,真正的“放下”,从来不是姿态上的,而是成本结构上的。任何不能从根本上改变成本和效率的所谓“亲民”,本质上都是一种行为艺术。
艺术不能当饭吃。
至少,它付不起泉城广场的房租。
我们严格遵守国家法律法规,传播符合主流价值观的新闻内容。如有侵权投诉,将依法依规核查并回应。小编写文不易,期盼大家多留言点赞关注,小编会更加努力工作,祝大家生活一路长虹。
在线配资炒股开户,力创配资,财聚配资提示:文章来自网络,不代表本站观点。